專業工程技術
民國79年7月正式開播時，為了提供更完善的傳訊品質，開始規劃及建設高速光纖網路，經過多年努力，民國87年6月取得經濟部核發有線電視執照，聯禾有線不惜投入鉅額鋪設最新之高速光纖網路設備以及最先進的750MHZ自動頭端【機房】系統，送出最清晰的畫面品質。
繼以光纖放射狀網路涵蓋各人口密集區，更要以高級同軸電 纜輸送高品質訊號至每一個客戶中，而且預留了未來服務項 目的空間，如：付費頻道【PPU】、節目選取服務【VOD】、地區通訊PCS】......等等的服務項目，都已保留升級的空間
【UPGRADE SPACE】。屆時，頻道數將可增加數拾個以上，以服務鄉親，滿足收視選擇。
豐富頻道規劃
※全省性頻道
為使收視戶能收看到最新最好的頻道、節目，不惜斥資購進最 新、最熱門頻道，並隨時了解收視戶需 求提供新聞、
影片、綜 藝、體育、文教、音樂等多元化節目。且自行規劃製作『聯禾有線電視』月刊，提供收視戶 方便得知 各頻
道節目時間及精彩節目內容。
完整服務網
聯禾有線自民國79年開播之初便成立『溪南客戶服務中心』及 溪北客戶服務中心』部門，由專人專責處理客戶各
類型的問 題更加強了：1. 主動與客戶聯繫 2. 服務態度的追蹤與服務品質的記錄 3. 主動性市場調查 4. 與客戶抱怨的處理及反應 每日上午8:30至晚上9:30不分假日均有親切的服務人員及維修
專員全天機動配合，以最短的時間解您收視上的疑難雜症。
※自製頻道
為提供一個屬於蘭陽鄉親自己的頻道，並積極開發自製頻道製 作地方性、本土性的33頻道---鄉親頻道。且充分與地方結合 轉播各項重大活動如國際童玩節、歡樂宜蘭年，名校划船賽以
及各鄉鎮文化節等。
