1.配合政府法令，充份發揮地方媒體之功能與特色。
2.積極回饋地方，善盡社會責任。
3.製播優良節目，提升服務品質。
4.加強人才培訓，致力研究發展。
5.健全經營體制，追求永續經營。
對於訂戶的服務理念：
1.保障客戶知的權利。
2.保障客戶合理收視的權利。
3.保障客戶正常收視的權利。
4.保障客戶優質收視的權利。
資訊、生活、創新資訊高品質頭端，光纖網路高科技資訊工程規劃文化傳播的窗口與雙向互動的管道生活休閒、娛樂 、
多元、豐富的生活提案全新的架構，服務至上的觀念創新高科技的網路，多元化的節目鄉親的電台，永續的聯禾有線
